お客様にご満足いただけるよう、細心の注意を払ってお直しを行っております。万が一仕上がりにご不満がある場合は、お直し品と伝票をお持ちの上、お直しを行った店舗までご連絡ください。内容を確認し、可能な限り対応させていただきます。

基本的にはほとんどの素材に対応しておりますが、特殊な素材（革、毛皮、ウェットスーツなど）や状態によってはお受けできない場合もございます。まずは店舗にお持ちいただき、ご相談ください。

はい、他店で購入された衣服でもお直しを承っております。どこで購入されたものでも、まずは店舗にお持ちください。状態を確認した上で、お直しの可否とお見積りをお伝えいたします。

お直しの料金は、お直しの種類、衣服の素材、作業の難易度によって異なります。まずは店舗にお持ちいただき、実際に衣服を確認した上でお見積りをお出しします。お見積りは無料ですので、お気軽にご相談ください。

お直しの内容や混雑状況によって異なりますが、一般的な裾上げなどは当日〜3日程度、複雑なお直しは1週間〜2週間程度お時間をいただいております。お急ぎの場合はスタッフにご相談ください。

ご予約なしでもご来店いただけます。ただし、混雑時はお待ちいただく場合がございますので、お急ぎの場合は事前にお電話いただくことをおすすめします。

ほとんどの店舗は商業施設内にあり、施設の駐車場をご利用いただけます。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

営業時間と定休日は店舗によって異なります。詳しくは各店舗ページをご確認いただくか、直接店舗までお問い合わせください。

作業開始前であればキャンセル可能です。作業開始後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。キャンセルをご希望の場合は、お早めに店舗までご連絡ください。

ご利用可能な決済方法は店舗によって異なります。詳しくは各店舗にお問い合わせください。

はい、お見積りは無料です。お直しをご希望の衣服をお持ちいただければ、その場でお見積りをお出しします。お見積り後にご依頼いただくかどうかはお客様のご判断にお任せしております。

申し訳ございませんが、現在郵送でのお受け取りは承っておりません。お手数ですが、お直しをご依頼いただいた店舗までお越しください。

はい、代理の方でもお受け取りいただけます。その際は、お預かり時にお渡しした伝票（お客様控え）をお持ちください。

お預かり日から3ヶ月以内にお受け取りください。3ヶ月を過ぎた場合、保管料が発生する場合がございます。また、長期間お受け取りがない場合は、処分させていただく場合がございますので、お早めにお受け取りください。